一个“解冻资金”操作，19万元没了……今年的“双11”不走寻常路，第一波支付已经开始了。购物车已清空的“尾款人”，你的包裹收到了没有？欣喜之余，云南警方提醒你，要谨防网购退赔诈骗哟！

说好的三倍退赔呢？

双十一前夕，小娇在网上购买了一瓶洗面奶，包裹刚拆没多久，电话就响了：“您好，您购买的这款洗面奶有质量问题，我们要对你进行3倍退款赔偿。”

什么？小娇略有点崩溃，但想到对方主动提出质量问题，还能获得三倍赔偿，想想也能接受。对方添加小娇为QQ好友后，发送了一个二维码给小娇，让小娇绑定了自己的银行卡信息。

随后，小娇收到5条动态验证码。对方称需要将验证码返回后才能完成退款，于是，小娇把这些验证码悉数发给对方，接着，小娇的银行卡就被分五次转走9万余元！

退款前需先转账？

几天前，小玉接到一个陌生号码，对方声称小玉在网上购买的化妆品出现质量问题,让小玉把化妆品退回去,可以给她这个化妆品两倍的赔偿。小玉一听，便急着问对方这钱要怎么个退法呢？

对方表示，需要小玉按要求向指定账户分7次转账9万元，验证小玉是购买者本人后才能退赔。小玉把钱转过去后，对方以金额不足为由，让小玉去贷款再把钱转过去。小玉这才发现被骗。

退回资金需转账解冻？

近日，家住文山的罗女士在淘宝平台上购买了一件200元的衣服，对方假冒客服声称衣服质量有问题要进行退赔。

罗女士添加假客服为QQ好友后，对方给罗女士转账500元，接着，对方称操作失误退多了，让罗女士把多出的300元退回去。罗女士将300元退回后，对方称系统总是出错，让罗女士给对方转账进行解冻。

就这样，罗女士按照对方提示的“解冻资金”要求，通过网络贷款APP借贷资金，累计向对方转账7次，被骗19余万元。

民警提示：

1.不要轻信“假客服”的退赔套路。客服一般不会主动要求退款，收到退赔信息，应第一时间在正规官方平台进行咨询确认。

2.不要随便点击陌生人发来的链接。不要轻易点击陌生人发来的退款链接，不要轻易输入身份证号、银行账户等个人信息。

3.不要随意发送相关短信验证码。只要是陌生人来电索要短信验证码的，都是骗子。

赵岗