日前，文化和旅游部公布2021年智慧旅游典型案例，全国共有27个案例入选。其中，丽江古城“智慧小镇”数字化转型实践成为云南唯一入选案例。

丽江市是“一部手机游云南”落地试点州（市）。2019年，丽江古城景区全面推进“智慧小镇”建设，将5G、物联网、大数据、人工智能等数字化技术与“智慧小镇”进行融合应用，全力构建综合管理、智慧服务、智慧旅游、智慧创新四大体系。2021年建成智慧支付管理平台、5G无人观光车等7个项目。

目前，丽江4A级以上景区已实现手绘地图、语音导览、扫码刷脸入园、智慧厕所、AI识物全覆盖。到丽江的游客可体验线路定制、景区导览、门票预约、刷脸消费、机器人导览、体感互动等智慧旅游服务。

今年，云南省将加快“一部手机游云南”的迭代更新，提升智慧化服务水平和游客体验，把区域性平台变成全国性乃至全球性平台；持续推进“一机管”平台建设，打造开放共享管理平台；加快旅游大数据中心优化提升，建立监测体系和游客服务体系；打造全国智慧旅游景区样板，全面完成全省4A级以上旅游景区的智慧化建设，实现全省旅游景区和度假区5G信号连续覆盖。

蔡晓磊